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為進一步提升供熱服務水平和質(zhì)量，將供熱服務工作落到實處，不斷提高用戶滿意度，2019年10月23日，熱表所聯(lián)合恒大綠洲小區(qū)物業(yè)工作人員，開展了“不忘初心擔使命，服務用戶解難題”活動。

恒大綠洲小區(qū)1-4號樓屬二期工程，熱力公司去年年中為其安裝了超聲波熱計量表，今年幾棟樓居民基本全部入住，正值供熱初期，熱表所主動走進用戶家中，就超聲波熱計量表使用方法和用戶使用中存在的疑問進行了面對面詳細解答。經(jīng)過講解和現(xiàn)場演示，用戶對熱計量表有了更進一步的了解。

為節(jié)約供熱能源，提高用戶主動節(jié)能意識，節(jié)省熱費支出，熱力公司于2009年開始安裝使用熱計量表。從機械式預付費熱計量表發(fā)展到現(xiàn)階段的超聲波熱計量表，我市供熱計量改革一直走在自治區(qū)前列。熱力公司專門設立熱表所就是為了解決熱表用戶的日常用熱問題，針對當前部分熱用戶對熱計量表的使用和計量方法不甚了解的現(xiàn)狀，下一步熱表所將繼續(xù)主動出擊，積極作為，深入用戶家中，實地解決用戶熱表使用疑問。